Eine App für die ganze Schicht.
carelee verbindet Patientenruf, Bewohnerruf, Alarmierung und Telefonie auf einem Gerät, ohne die bestehende Rufanlage zu ersetzen. Entwickelt von axelion AG.
carelee wird gelüftet.
Was ist carelee?
Die Pflege ist persönlich.
Die Technik sollte es auch sein.
carelee verbindet Patientenruf und Bewohnerruf mit Telefonie, Workflow und Kommunikation. So sind Mitarbeitende vom ersten Moment an mit den richtigen Menschen, Informationen und Aufgaben verbunden. Nach der Anmeldung stehen persönliche Erreichbarkeit, Bewohnerzuweisungen, Alarme und Kommunikation automatisch bereit.
Für einen einfacheren Schichtstart und eine bessere Zusammenarbeit in der Pflege.
Vor carelee
Nichts ist kaputt.
Und trotzdem läuft nichts zusammen.
Erst das umständliche Anmelden – oder gar keins, dann aber auch keine persönlichen Alarme und keine eigene Nummer. Die Alarme kommen aus dem Rufsystem, technische Mitteilungen aus dem nächsten, die Telefonie läuft über einen dritten Weg. Und was in der Übergabe wichtig war, steht auf einem Zettel oder nur im Kopf und geht im Trubel verloren oder wird vergessen. Jedes System für sich funktioniert. Zusammen ergeben sie einen Flickenteppich, durch den du dich Schicht für Schicht durchkämpfst, weil nichts miteinander spricht.
Am Ende eines Diensts bist du weniger müde von der Arbeit mit den Menschen als vom Verwalten der Systeme, die eigentlich helfen sollten.
Immer verbunden
Karte dranhalten – und das Gerät ist deins.
Das Gerät ist nie offline: Brand- und REA-Alarme kommen immer durch, der Notruf ist jederzeit wählbar, auch ohne Anmeldung. Erst deine Karte macht es persönlich. Einmal dranhalten, und du bist im Dienst.
- Immer die richtige PersonMenschen, Teams und Rollen in einem Verzeichnis: wer im Dienst, verfügbar oder in der Pause ist.
- Alle Ereignisse an einem OrtRufe, Alarme und Meldungen in einer Übersicht. Du siehst, was offen ist und wer reagiert hat.
- Bestehende Systeme weiter nutzencarelee verbindet vorhandene Rufanlagen, Telefonie und Alarmserver. Bestehende Investitionen bleiben erhalten.
- Schichtwechsel ohne VerlustWer arbeitet und welches Gerät läuft, ist automatisch organisiert. Der Faden reisst nie.
Probier es aus
In wenigen Sekunden in der Schicht.
So startet eine Pflegefachperson ihren Tag mit carelee. Tippe dich hier Schritt für Schritt durch den echten Schichtstart.
Ein erster Vorgeschmack: Das ganze carelee lüften wir an der IFAS.
Die stille Assistenz
Du merkst Lee kaum.
Bis du’s brauchst.
«Wer ist heute für das MRI zuständig?» Keine Liste, kein Nachfragen. Lee nennt die zuständige Person mit Name, Rolle und Erreichbarkeit.
- Statt lange nach Informationen zu suchen, erreichst du direkt die richtige Person.
- Streng im eigenen Berechtigungs-Scope.
- Klar als KI gekennzeichnet, optional und jederzeit abschaltbar.
Für wen carelee gebaut ist
Eine Lösung, drei Bereiche – ein Haus.
carelee bildet die Anforderungen von Langzeitpflege, Spitälern und Kliniken ab und bringt Pflege, Technischen Dienst und Hotellerie auf dieselbe Plattform.
Pflege
Telefonbuch, Schicht, Ereignisse und Lee: der ruhige, verlässliche Kollege für den hektischen Stationsalltag. Alles in einer Applikation, sofort übernehmbar.
Technischer Dienst
Technische Ereignisse, Geräte- und Ladeverwaltung, Integrationen und eine lückenlose History. Ein Wartungsfenster und ein Pflegeruf sind sauber getrennt, im selben System.
Hotellerie
Aufträge aus Hauswirtschaft, Reinigung und Verpflegung laufen als Ereignisse durch dieselbe Logik: zugewiesen, quittiert, nachvollziehbar. Nichts geht im Trubel verloren.
Modernisieren ohne Netz-Grossprojekt
Nicht das Netz zuerst.
Das Gerät passt sich an.
Der teure Teil jeder Smartphone-Einführung ist oft das Netz dahinter: voice-ready WLAN, Inhouse-Mobile oder ein DECT-Neubau. Das bedeutet Investitionen und Entscheidungen mit einer Laufzeit von 10 bis 15 Jahren. Mit carelee ist dieser Schritt keine Vorbedingung. Der Einstieg kann auf der bestehenden Infrastruktur erfolgen.
Starten mit dem, was bereits da ist
carelee integriert sich in bestehende Kommunikationsinfrastrukturen. Je nach Umgebung können vorhandenes WLAN, Inhouse-Mobile oder bestehende DECT-Lösungen weiterverwendet werden. Ein Netzwechsel muss nicht der erste Schritt sein.
Nur die Schnittstellen zählen
Zu prüfen und allenfalls anzupassen sind die Übergänge zu Patientenruf, Alarmierung und Telefonie. Ein klarer, überschaubarer Schritt statt eines Netz-Grossprojekts.
Die Netzentscheidung kommt später
Die grosse Investition ins Netz ist eine Weichenstellung für 10–15 Jahre. Die trefft ihr, wenn sie ansteht, im eigenen Takt.
Die Reihenfolge, umgekehrt.
In der Praxis: carelee läuft auf WLAN, Inhouse-Mobile oder bestehendem DECT, dort etwa auf dem Ascom Myco 4. Umgesetzt wird es durch axelion, aktuell exklusiver Integrator von carelee.
Vertrauen
Nicht behauptet. Gezeigt.
Wer hinter carelee steht
Hinter carelee steht die axelion AG, ein Schweizer Healthcare-ICT-Unternehmen mit Sitz in Rothenburg. carelee entstand aus den Erfahrungen zahlreicher Projekte in Pflegeheimen, Spitälern und Spitex-Organisationen und wird gemeinsam mit Kunden aus dem Gesundheitswesen weiterentwickelt.
carelee ist eine Eigenentwicklung von axelion: eine eigenständige Marke für moderne Kommunikation und Workflows im Gesundheitswesen, getragen von einem erfahrenen Schweizer Technologiepartner. Die Implementierung erfolgt aktuell durch axelion und künftig auch über zertifizierte Partner.
Integrationen
Datenschutz & Compliance
Datenschutz ist Teil der Architektur.
carelee wurde unter Berücksichtigung des revidierten Schweizer Datenschutzgesetzes (revDSG) entwickelt und läuft überwiegend in der Kundenumgebung. Zentrale Plattformdienste wie Update- und Systemmanagement betreibt die nach ISO/IEC 27001 zertifizierte axelion AG in einem Schweizer Rechenzentrum.
carelee verarbeitet die Prozessinformationen für Alarmierung, Koordination und Nachvollziehbarkeit, etwa Ereignisse, Zuständigkeiten und Quittierungen. Es ist kein klinisches Informationssystem: Diagnosen, Medikationen oder Pflegedokumentationen sieht das Datenmodell nicht vor.
Die Anmeldung läuft über Microsoft Entra ID mit den bestehenden Identitäten und Rollen, wie bei Microsoft 365; FIDO2-Passkeys sind möglich. Vor der Anmeldung zeigt carelee keine Namen, danach nur, was die Rolle vorsieht.
Optionale KI-Funktionen laufen auf einer in der Schweiz betriebenen LLM-Infrastruktur, verarbeiten nur die dafür vorgesehenen Informationen und nutzen Eingaben nicht zum Training der Sprachmodelle.
Moderne Zusammenarbeit verdient moderne Sicherheitsstandards. Viele Alarmierungs- und Kommunikationslösungen sind historisch gewachsen. carelee wurde von Beginn an für mobile, identitätsbasierte Zusammenarbeit im Pflege- und Spitalalltag entwickelt.
Patientenruf, Bewohnerruf & Telefonie
Häufige Fragen.
Muss ich mein bestehendes Bewohnerruf- oder Patientenrufsystem ersetzen?
In den meisten Fällen nein. carelee wurde entwickelt, um bestehende Rufsysteme mit Telefonie und digitalen Arbeitsabläufen zu verbinden, sodass vorhandene Investitionen weiter genutzt werden können. Ob Anpassungen oder Modernisierungsschritte erforderlich sind, hängt von der bestehenden Infrastruktur und den Zielen eurer Organisation ab.
Kommen Patientenruf und Bewohnerruf auch auf dem Smartphone an?
Ja. Rufe, Alarme und Telefonie laufen zusammen auf einem geteilten Smartphone, das per Mitarbeiterkarte persönlich wird. In bestehenden DECT-Umgebungen wird dies mit dem Ascom Myco 4 DECT unterstützt.
Welche Smartphones können mit carelee eingesetzt werden?
Das hängt von der eingesetzten Übertragungstechnologie und den Anforderungen eures Betriebs ab. Wichtige Faktoren sind beispielsweise WLAN- oder DECT-Unterstützung, die Leistungsfähigkeit des Geräts sowie die Eignung für den Pflegealltag, etwa hinsichtlich Sturzfestigkeit, Spritzwasserschutz, Desinfektionsbeständigkeit und Akkulaufzeit. Auch die bestehende Lade- und Geräteinfrastruktur, beispielsweise Ladestationen, Wechselakkus oder zentrale Ausgabekonzepte, wird bei der Auswahl berücksichtigt. Gemeinsam prüfen wir, welche Geräte und welches Betriebskonzept am besten zu eurer Infrastruktur und euren Arbeitsabläufen passen.
Welche Rufsysteme und Telefonieanlagen lassen sich verbinden?
carelee integriert bestehende Ruf- und Lichtrufanlagen verschiedener Hersteller, darunter Ascom, Ackermann/Honeywell, Schrack Seconet, Tyco, GETS und Tunstall. Auch Telefonieplattformen wie Innovaphone oder 3CX lassen sich anbinden. Welche Integrationen im Einzelfall möglich sind, hängt von der vorhandenen Infrastruktur und den eingesetzten Systemversionen ab. carelee kann auf bestehendem WLAN, Inhouse-Mobile oder in geeigneten Umgebungen auch auf DECT aufbauen.
Muss zuerst das Netz (WLAN, 5G oder DECT) erneuert werden?
Nicht zwingend. Voraussetzung ist jedoch eine flächendeckende Datenversorgung, damit carelee zuverlässig arbeiten kann. In vielen Fällen kann dafür die bestehende Infrastruktur genutzt werden. Ob WLAN, Inhouse-Mobile oder DECT die passende Basis ist, hängt von den örtlichen Gegebenheiten und den Anforderungen im Betrieb ab. Zu prüfen sind zudem die Anbindungen an Rufsysteme, Alarmierung und Telefonie. Grössere Infrastrukturprojekte müssen deshalb nicht zwingend vor der Einführung von carelee umgesetzt werden.
Ist carelee ein Alarmserver?
carelee ist der Workflow- und Ereignis-Layer über euren bestehenden Systemen und kein klassischer Alarmserver. Die Lösung führt Patientenruf, Bewohnerruf, Alarme und Telefonie auf einer Plattform zusammen und stellt diese kontextbezogen bereit. Je nach Infrastruktur und Zielbild kann carelee dabei auch Funktionen eines Alarmservers übernehmen oder diesen ersetzen.
Wo werden die Daten verarbeitet?
In der Schweiz. carelee wurde unter Berücksichtigung des revidierten Schweizer Datenschutzgesetzes entwickelt und wird überwiegend in der Infrastruktur der jeweiligen Kundenumgebung betrieben. Zentrale Dienste wie Update- und Systemmanagement laufen bei der axelion AG in einem Schweizer Rechenzentrum. Diagnosen, Medikationen und Pflegedokumentationen werden nicht gespeichert.
Für welche Einrichtungen eignet sich carelee?
Für Langzeitpflege, Spitäler und Kliniken. Pflege, Technischer Dienst und Hotellerie arbeiten dabei auf derselben Plattform.
Von wem stammt carelee und wer integriert es?
carelee ist eine Eigenentwicklung von axelion AG. Die Integration erfolgt derzeit exklusiv durch axelion; künftig öffnen wir sie für zertifizierte Partner.
Erlebbar machen
Erlebe carelee im Innovation Hub von axelion.
Ab Q1 2027 kannst du carelee im Innovation Hub von axelion im realen Zusammenspiel mit Telefonie, Alarmierung und den eingesetzten Endgeräten erleben. Statt Renderings und Folien gibt es ein praxisnahes Setup, das wir auf eure Infrastruktur und euren Anwendungsfall ausrichten.
Demo im Innovation HubVerfügbarkeit
Ab Anfang 2027 bestellbar.
carelee kann ab Anfang 2027 bestellt werden: der Schritt vom Erlebnis zum Alltag.